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자주 묻는 질문
[보상공지]2015년02월26일 사이트 접속오류로 인한 서비스 보상안 공지
작성일 : 2015-03-02
                        

안녕하세요 메가파일 운영팀 입니다

 

2015년 2월 26일 데이터베이스 오류로 인하여 사이트에 접속 및 이용에 불편을 드린 점 사죄드리며,

사이트 접속 장애에 대하여 아래와 같이 보상하여 드립니다.

 

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1. 자유이용권 2일 지급

  - 자유이용권을 이용하시는 모든 회원님께 2월 26일 사이트 접속 장애에 대한 보상 1일에 보너스 1일을 더하여

    자유이용권의 사용일수를 2일 연장합니다.

 

2. 출석체크 포인트 지급

  - 출석체크 보상 포인트 지급과 관련하여 서비스 장애가 발생한 2월 26일, 27일은 출석하신 것으로 처리하여

    모든 회원님들께 포인트를 지급합니다.

    다만, 보상 포인트의 지급은 순차적으로 진행될 예정이며, 금주(2015. 3. 2.부터 3. 6.)까지 보상 포인트를

    지급받지 못하신 회원님께서는 고객센터로 문의해 주시면 조치를 취해드리겠습니다.

 

3. 재다운로드 기간 2일 연장

  - 2월 24일 ~ 26일 사이에 다운로드 한 컨텐츠에 대해서 재다운로드 할 수 있는 유효기간을 2일 연장합니다.

 

4. 보너스 포인트 유효기간 2일 연장

  - 2월 26일에 일부 보너스 포인트가 소멸된 회원은 확인을 거쳐 복구를 진행중이며,

    모든 회원의 보너스포인트 유효기간을 2일 연장합니다.

 

------------------------------------------------------------------------------------------

 

접속장애로 인해 사이트 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며

좀 더 나은 서비스를 제공해 드릴수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

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